Vultr揭示了生成式人工智能的影响:2024年重新定义网络和移动应用的趋势（生成器模型的优缺点）

随着2024年的到来，科技领域正在为变革的一年做准备。Vultr首席营销官Kevin Cochrane最近讨论了技术未来的一些可能性。他认为，生成式人工智能（GenAI）正在成为塑造网络和移动应用未来的关键力量。预计今年将是一个转折点，GenAI将成为主流，这将深刻影响不同行业客户和员工的体验。

GenAI:一种变革的力量

GenAI是人工智能的前沿领域，有望彻底改变我们与技术互动的方式。与它的前身不同，GenAI可以独立创建内容和交互，突破了Web和移动应用程序之间的界限。

将客户体验提升到新的水平。

预计到2024年，GenAI将推动客户体验的空前改善。Gartner预测，“到2025年，80%的客户服务和支持组织将以某种形式应用GenAI技术来提高座位生产率和客户体验（CX）。

从超个性化推荐到沉浸式界面，GenAI将利用用户数据创建独特的交互方式，并为用户满意度设定新标准。只有17%的高管将成本优化视为投资人工智能的原因。那么他们的主要担忧是什么呢？只要问问38%的人，他们在采用这项新技术时是否考虑过客户服务而不是成本。在未来的一年里，迎合个人喜好和行为的创新方式将激增。

改变工作场所的动态

随着GenAI成为2024年的中心舞台，企业将见证内部流程的重大变革。员工互动将发生革命性的转变，GenAI将简化沟通渠道并自动执行日常任务。根据麦肯锡全球研究所的数据，在疫情期间（2019-22年），美国劳动力市场经历了惊人的860万次职业变化，比此前三年增长了50%。因此，配备GenAI功能的聊天机器人将变得司空见惯，使人类员工能够专注于更具战略性的计划。

GenAI的广泛采用并不局限于特定领域，相反，它有望成为一种跨行业现象。到2030年，占美国经济当前工作时间30%的活动可以实现自动化——GENAI加速了这一趋势。2024年，医疗保健、金融、教育、娱乐等领域将见证GenAI的整合，从而产生许多重新定义数字交互的创新解决方案。

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GenAI:创新的灯塔

GenAI是创新的灯塔，并在2024年掌握技术领域时重塑了处理网络和移动应用程序的方式。预计今年的趋势将凸显GenAI在创建智能和交互式数字生态系统方面日益增长的重要性。为了站在这些进步的最前沿，我们探索了其他资源，并在GenAI成为2024年的中心舞台时拥抱了它的变革力量。

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