千亿量级的通信云市场 可能才是离我们最近的5G新风口 - 主机参考VPS测评

徐九：使用融云提供的 IM 服务比对客户自己搭建的 IM 服务，有哪些优势？

李淼：就云服务来说，第一个优势是成本优势。

徐九：融云被评定为IM领域市场占有率第一的互联网通信云服务商，也是业内唯一承诺消息不丢，不重，不乱序的服务商。想实现这样的结果，都需要哪些技术手段？

李淼：为了规避数据相关风险问题的出现，融云从最初协议设计的时候，就设立了很多保证机制。

李淼：我们团队的很多同事对外有一个戏谑的说法：“做了这么多年的即时通讯，除了这个什么都不会了。&;因为我们团队的主要职业路径都是在构建即时通讯产品，积淀了较为丰富的经验，所以在技术侧并没有遇到太多难以解决的问题。至今为止最大的问题，可能还是和出海相关。

徐九：融云提供的是一种 PaaS 服务，对于云服务的用户来说，最关心的肯定是安全这个话题。那么融云在安全方面，以及保护用户隐私数据方面都做了哪些具体措施呢？

李淼：融云在起始阶段，就非常重视用户信息安全的问题。对此我们制订了两个机制：

第一，融云不会存储用户在其他平台的用户名、密码、手机号、邮箱等敏感信息，只记录用户

ID、用户昵称这些以便对用户进行标识。通过这样的方式，因为不存储敏感信息，也就不存在泄露之类的问题。

第二个用户会关心的问题，是业务数据的信息安全。对融云来说就是聊天数据的信息安全。对此，我们提供了消息的加密机制，客户可以对自身平台的消息进行加密处理。

关于行业未来发展的思考

徐九：您认为哪些行业和类型的应用会成为通信云行业新的增长点？

任杰：融云作为一个服务开发者和企业的工具，很多的场景都是在用户提出需求之后我们才发现的。

比如直播在几年前是没有这种形态的，而在我们和客户一起打磨出聊天室这个产品后，才迎来了融云在直播行业的爆发。正因为如此，现在大概有 60%-70% 的直播平台客户在使用融云的产品。

所以做预测挺难的，但我个人也会有一些思考。

从类型来说，我们面临的可能仍然是对于社交、社群的延伸和迭代。比如大量小区社群的出现、在线医疗场景的爬坡，我们把这定义为互联网行业新的应用形式。

从行业角度来看，我个人认为未来会有大量行业提出的新需求。比如金融、安保、政府，这些行业的应用，将会变成之后重要的使用场景。

徐九：艾瑞预测未来通信云行业已经由成熟期过度到新一轮的生命周期，市场格局在不断变化，未来的通信云服务会呈现多产品形态共存的状态。您认为未来几年通信云行业会出什么样的一些变化？哪些因素推动了这个变化？

任杰：融云提供的服务说到底是一个工具，工具需要应用在具体的场景中。

不同行业对于工具的需求会有差别，如果我们只能提供一些比较泛化的功能和能力，一定会在一些行业当中丧失竞争力，这也是我们不断熟悉各种新行业、新场景的原因。

但我个人认为，在某些特定的行业中，一定会出现更加细分、垂直的通信领域竞争者。比如物联网行业已经有企业在做端到端的通信体验，和我们是完全不一样的方式。还有银行业，他的市场更窄，但垂直行业的通信企业能提供的能力，是我们暂时做不到的。

融云作为经验更丰富、更泛化的服务平台，我们也会选择一些重点行业来提升自己的服务能力。

但通信行业的市场真的很大，我们不可能把所有行业都做好。希望通信云行业可以出现更多良性的竞争与相互促进，让 5G、物联网技术拥有更为广泛、通用的落地场景。

后记

5G 已来，万物互联与智能通信时代已来。作为全球互联网通信云的技术领导者，融云一方面引领着互联网通信云的发展趋势，另一方面也彰显了作为行业领导者，倡议业界同仁共同推动行业发展的决心与信心。

2019 年是中国 5G 商用元年，AR/VR、超高清视频、物联网、安防、医疗等场景的应用正在进入全面地尝试与探索当中。对此，融云 CTO 杨攀在 11 月 30 日在上海举办的《全球互联网通信云大会》中提到，“5G 时代，通信云技术与多种新技术融合，才是提升竞争力的解决之道。“

而 5G 并不只是一项单纯的技术，还是一套由跨国界、跨行业共同编制的通信技术标准，需要有一套「通用语言」来支持通信行业，使全世界的开发者能够相互兼容、通力合作。因此 5G 时代下互联网通信云的全球化特征也必将更为明晰。打造一张稳定可靠、覆盖全球的互联网通信网络正是融云在不断探索和追求的方向，势必也将成为未来通信云厂商的标配。