汤道生：瞄准制造业四大痛点，全方位推动工业制造转型升级

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3月4日，腾讯联合同济大学、中国产业互联网发展联盟和深圳工业互联网行业协会主办的《智能制造与工业互联网》系列直播课上，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，行业很多人提到2003年SARS带动了第一波PC互联网的加速，对于腾讯来说，疫情期间一直运用产业互联网的方式助力疫情爆发期间，腾讯设立了15亿元战“役&;基金，同时在物资、技术、人员关怀、科研支持、医疗资讯与服务等领域，针对疫情抗击当下和防患未来，实施了一揽子救援和保障计划。

同时，腾讯还陆续上线全国发热门诊地图、各地抗击疫情小程序、腾讯“防疫健康码&;等产品和服务。目前腾讯“健康码&;已覆盖超过7亿人口，累计亮码人次接近8亿，并且有超过100个城市在计划上线。

面对疫情期间

（腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生）

汤道生提到，在复工复产的强烈需求下，中国作为全球供应链的中心，制造行业开展疫情防控和有序复工，面临四大痛点：为此，腾讯针对企业复工的核心诉求，以及关键场景提供了完整的智能制造解决 以下为汤道生演讲全文：

各位线上的朋友，大家好。

今天通过直播的形式和大家见面，深深感受到了互联网科技对我们生活方式带来的改变。

感谢同济大学、中国产业互联网发展联盟和深圳工业互联网行业协会的支持，与腾讯一起联合主办这样一场公益直播活动。

借着今天的机会，我想跟大家分享在疫情期间，腾讯产业互联网如何通过放眼中国，改革开放四十年、互联网发展二十多年，经济、社会已进入全新发展阶段。然而疫情的突然到来，各级政府、企业和个人面临着一次重大的考验，也衍生了各种新的需求。

面对疫情，政府部门如何在第一时间了解情况，预估影响，将政策清晰下考验着各级单位的信息化建设和服务能力。对于企业来说，如何紧急应对危机，灵活调动资源，为员工做好疫情防护的支持，同时尽量保证企业的正常运转，对企业的抗风险能力提出了极大的要求。对于个人来说，面对疫情的复杂环境，如何及时获取疫情信息、如何识别谣言，如何监测个人健康状况等，都需要科学手段。

看到政府、企业和个人的需求，腾讯积极响应，在物资、技术、人员关怀、科研支持、医疗资讯与服务等领域，针对疫情抗击当下和防患未来，实施了一揽子救援和保障计划。

疫情爆发间，腾讯设立了15亿元战“役&;基金，首先在1月24日除夕夜，设立首期3亿元疫情防控基金，紧急在全球为武汉等地区筹集紧缺医护资源，比如腾讯联合复星集团全球采购4万5000套防护服也第一时间送到武汉一线。

除此以外，腾讯几千名员工放弃了春节休假，助力全国各级政府在关键时刻，以后来又追加了10亿元抗疫基金，救助生活困难的患病家庭，资助抗击疫情过程中染病的医护人员，或给殉职医护人员的家庭提供部分保障。

在疫情期间，C2B仍然是我们重要的手段，凭借高效触达用户的优势，为抗击疫情提供丰富的腾讯把C端的能力与经验输出给合作伙伴，通过公众号、小程序、支付、扫码等工具服务用户，以云服务、AI大数据、IoT等技术作为连接器，支持企业与政府更好了解用户，提供个性化服务体验，打破数据孤岛，增效降本。

医疗，是抗疫工作的一线。腾讯拿出5亿作为战疫后备基金，可被用于与防疫相关的科学研究、未来医疗健康设施完善、权威医学科普等工作。

在微信“支付&;页面向全国用户增加“医疗健康&;服务，通过这个入口可以打开“腾讯健康&;小程序，进入“全国新型肺炎疫情动态&;专区。目前专区日服务用户超过千万，核心服务接口日调用超过十亿。

为了让需要就诊的市民第一时间找到合适的医院，腾讯健康、微信团队、腾讯地图、腾讯新闻等多个团队联动，在国家卫生健康委宣传司的指导下，获得一手权威门诊信息，快速发布“全国发热门诊地图&;，覆盖了357个城市，可查询12000多家医院。

疫情期间，碎片化的信息来源导致着恐慌的情绪，为此腾讯医疗联合百名专家助力，以“互联网+权威专家&;的方式，助力权威新冠肺炎知识快速普及大众，目前腾讯医典日访问量超过1千万。同时还联合了微医、好大夫在线、企鹅杏仁、医联、丁香医生等五大互联网医疗服务平台，数万名来自全国各地的持证医生，针对肺炎疫情提供防疫离不开技术的护航，通过AI医学影像，腾讯觅影实现秒级识别新冠肺炎。目前，腾讯医疗已携手钟南山攻坚流行病防控AI，疫情百宝箱接入17省卫生部门。

疫情期间，很多学校下发了延后开学的通知，全国各地纷纷开始了线上教学模式。

为了帮助全国师生保持正常教学进度。腾讯教育聚合百余合作伙伴力量，为全国各级教育部门、学校、机构、学生，提供包括在线直播、在线课程、协同办公、教务教学目前，腾讯教育现已服务于30多省市教育主管部门，助力万所中小学与高校停课不停学，超过100万名老师自助使用腾讯课堂、腾讯会议进行互动式授课，发起问答题目，使用QQ群布置作业等。每天数千万学生在线学习，打卡签到。

除此之外，腾讯企鹅辅导赠送公益随着疫情蔓延势头得到初步遏制，各级单位陆续复工复产。很多人会发现一个现象，现在进入公司、小区、超市等公共场所都要先扫码。

基于国家标准，腾讯推出的“防疫健康码&;，就为老百姓安全出行、保障健康，同时也为各地政府精准防护、公共治理截至目前，腾讯政务云上线的各地“防疫健康码&;已覆盖超过7亿人口，累计亮码人次接近8亿，并且有超过100个城市在计划上线。以微信小程序为入口，用户不用下载任何软件，使用起来非常方便。