2020年零售业可以从在云计算中获得什么 - 主机参考VPS测评

零售业正站在通过实现更多机会的风口浪尖上。在日前召开的NRF零售大展会议上，谷歌云零售行业解决方案全球负责人Pravin Pillai对零售商对获取更多工具来满足市场日益增长的需求进行了阐述。

Pillai说，零售商现在需要数据驱动的零售和个性化，因为80%的消费者要求与他们互动的公司做出这种响应。他说，零售商必须采取关键步骤来满足这一需求。Pillai说，“他们需要具有数据基础，需要具有预测能力，才能将正确的产品和服务提供给客户。&;

他说，在继续开展这方面的工作之前，他说谷歌公司工程师一直在开发可以使零售受益的资源。Pillai还指出，其中一些工程师还创建了可以在这些领域中应用的开源数据技术。去年春天，谷歌宣布推出零售云服务，Pillai说，Macy's、Kohl's和其他零售商正在利用这一服务进行转型。

他说，谷歌公司还提供基于云计算的数据分析服务Big Query，以满足零售商的需求。他补充说，在人工智能方面正在开展工作，以构建个性化和推荐引擎，以帮助零售商吸引客户。

Pillai说，例如，美容连锁店Ulta Beauty公司已经在使用人工智能和数据分析来开发虚拟美容顾问，以针对基于用户的产品进行个性化推荐。他说：“所有这些都是建立在谷歌云平台上的。&;零售商还可以使用现实世界的方式在商店级别使用人工智能来提供帮助，例如产品分类计划。谷歌云的分析和人工智能工具用于捕捉当地社区中发生的趋势，以据此预测销售和库存产品：“如何高效地定位商店的需求，同时又保持供应链的效率呢?&;

在运营效率方面，Pillai表示，Chrome Enterprise操作系统的定位是使零售商可以轻松地为其员工配备可在商店员工之间共享的基于云计算的设备。他说，“此外，Android平台可用于从商店收集信号并响应客户服务需求。我们还使用人工智能来构建诸如谷歌云需求预测之类的优化引擎，以帮助零售商简化供应链。&;