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30号晚上下的单说是隔日达1号在家等了一天看快递信息快递员在兜圈,以为不送了,晚上突然到个取货信息,竟然是放到别人店里连个电话都不打,去取个快递还要收2块钱取件费,mmp,这不是最恶心的,收到货前发现商品降价了,但是没收货无法售后保价,等去保价时发现过了保价时间,保价时间到期是快递收货时间,牛逼了狗子 |
注册说: 自营不投诉?我搞个维修售后(过保了)都给我打多少电话,求我给5星,还送我20元无门槛卷。
樯橹说: 如果不是因为嫌贵,能某东买的我都选某东
xshell说: 如果是自营,保价时间可以超过系统限制时间,方法就是找客服py
ASDC说: 出现不合理的情况你找客服就行了,一般都给你解决
jackwolf说: 我这一般都是快递电话送至本人,怎么会放收获点呢
jdunion说: 有两个疑点,京东快递都是送货的为什么不送你,不送为什么不投诉。二,价保据我所知是30天吧,你放了30天?
opear2008说: 生鲜48小时,大多商品7天,家电那种30天
注册说: 我经常在狗东自营买东西,只要快递已出单打包,就能申请保价了,另外保价时间也是从签收开始计算的
ccf说: 我用了几年京东下来感觉挺好,没有出现过不打电话放代理点的事情,忙的时候会打电话询问放代理点行不,要是说不行,还是会送,就是晚点。放代理点不会出钱,因为快递员已经交过钱了。还有你说的没收到货不能保价的问题,不需要收到货也能保价,你发现降价后新下一单不付款,直接联系客服,说降价了,提供单号过去,那边会给你进行保价处理,并关闭那单没付款的订单。有问题第一时间联系客服,对服务不满意升级服务订单一般都会赔偿你10元的豆豆
榆榆不可及说: 价保一般不用联系客服,下单出库后降价直接选退款,理由选商品降价就会出现价保链接,直接退差价
海哥说: 1 保价只要完成了出库,显示等待收货状态就可以在app自助申请; 2 未经同意放在付费自提点可以直接联系物流要求重新配送,拒绝可投诉到京东退货重新买。
chxin说: 你说的是一般情况,实际下来我发现重新下个单是最好的。
海哥说: 我觉得楼主可能是第三方店铺买的东西
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