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Godaddy是全球第一的域名注册商,同时提供托管、SSL证书等产品和服务。很多站长在建站的时候都会选择在Godaddy上注册一个域名。但是最近小编收到很多朋友私信说我为公司注册域名的时候支付扣款出现了域名不在账户里的问题,也看到扣款成功了在后台,但域名是唯一的。不在账号里,通过WHOIS查询域名被注销,不知道怎么办?其实我之前也遇到过这种情况,不用着急,下面小编就为大家解决。
1,系统延迟
支付成功但是很久没有收到注册域名的消息。可能是支付宝延迟和Godaddy的收款系统造成的。你可以耐心等待。当您收到一封电子邮件通知说:“您的订单已被处理,感谢您的订单。我们从支付宝™ 收到了用于您的交易的资金,您的订单已被处理。” 这意味着Godaddy域名订单已成功购买。
2,联系客服
如果第一个案例在等待过程中还是没有收到邮件,那么需要及时联系Godaddy官方客服。您可以通过在线LIVE CHAT排队等候,找到DOMAIN客服,将我们需要解决的问题用英文提供给他们。越详细越好。(如情况紧急,客服因时差不在线,可致电,但需英文)
3,等待检查
Godaddy售后客服会查看实际问题,告诉我们扣款成功,并看到需要购买的域名,客服会手动添加,然后刷新看是否Godaddy 域名存在。
以上只是关于如何解决Godaddy付款后收不到域名的几点问题,遇到这种情况也不要着急,毕竟Godaddy成立早,在全球拥有超过 2000 万。客户和7000多名员工,质量和服务依然有保障。
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