什么是行为互联网（iob）？

科技的魅力之一是对缩写词的热爱。从脑机接口（BCI）到物联网（IOT），几乎每年都有一个或多个新术语出现在我们面前。

2021年迎来了科技缩写的最新成员&mdash&mdash；行为网络。Gartner提出的IOB是物联网的延伸，但它专注于捕捉、处理和分析人们的“信息”；数字灰尘&rdquo；。

定义iob

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IOB是通过互联网收集和交换信息的互连物理对象网络。它将这些数据与特定的人类行为联系起来，从购买模式到人口统计兴趣。

与地理位置、大数据和人脸识别相关的设备基本上可以指导地图客户的行为。下面是一个简单的例子。优步的物联网应用程序可以同时跟踪司机和乘客。乘客下车后，优步会对旅程进行调查和评估，以监控驾驶员的行为，并据此解释用户体验。

IOB与现实世界

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到2025年，全球40%的人口将参与至少一个iob项目（无论是政府运营的还是商业的），并通过数字跟踪影响他们的行为。这将有助于：

• 替换各种不必要的客户调查
• 更好地了解客户的购物地点
• 提供折扣公告和门店的实时通知
• 测试商业和非营利活动的有效性
• 研究客户如何与特定设备、服务和产品互动

IOB可以是一个强大的工具，用于利用销售和营销制定有效的战略，并为消费者提供独特的体验。

例如，iob在医学领域很有价值。它帮助医疗机构评估患者的病情、对治疗的反应以及与他们的生活方式相关的其他信息。

iob在各行业中的价值

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（1） 位置跟踪与消费者行为

您是否经常收到您刚刚搜索的餐厅信息，并要求您对公众评论发表评论？这就是如何提取您的首选项。这也是Uber应用程序了解客户体验并制定更好策略以迎合他们的逻辑。

大多数基于位置的服务使用手机GPS技术或其他技术，如近场通信（NFC）和蓝牙，来跟踪用户的位置并相应地发送通知或电子邮件。

它还有助于实时收集信息，而不是在延迟期之后，这有助于公司快速更改产品。

（2） 人脸检测和身体状况

2018年，咖啡连锁店barista开始使用iob进行面部识别，以确定消费者的性别、年龄和情绪。这项技术可以帮助他们观察结果，并为客户推荐合适的饮料。

同样的系统也可用于零售店的个性化广告，在零售店，品牌根据自己的情感或性别提供产品或服务。

通过亚马逊的产品推荐历史研究来推荐产品。人脸识别具有相同的功能，但它是通过回顾消费者的当前状态来实现的。

（3） 病人康复监测

IOB现在被用来创建一个智能手机健康应用程序，跟踪一个人的饮食、血糖水平、心率和睡眠模式。

此外，它还可以提醒患者当前的健康状况，建议他们放松，并相应地改变他们的饮食习惯或药物摄入。这些基本信息可以拯救生命，帮助医生诊断疾病并更快地开始适当的治疗。

（4） 社会信用评分系统与公民行为跟踪

中国是否有社会信用评分系统？该系统记录公民的行为，并根据他们的行为分配分数。忘记交电费了？减分。在社交媒体上发布反政府帖子？减分。

然后，iob计划大规模应用物联网技术，以便让他们能够追踪公民对当前政权的忠诚度。

因此，iob可以帮助企业和政府监控公众，控制犯罪，提供必要的服务，基本上实现更安全、更有组织的生活方式。

（5） 慢性病追踪

在过去的一二十年中，慢性病和非传染性疾病（NCD）出现了前所未有的增长。每年有近4100万人死于非传染性疾病，这也导致医疗支出过多。

IoB为BCD患者（主要是患有心脏病和糖尿病的患者）开发实时远程健康监测系统提供了一种有希望的方法。支持iob的设备在人工胰腺技术方面取得了巨大进步。

监测生命体征有助于发现患者的身体异常并提醒他们尽快就医，从而减少住院时间。2015年的一项研究表明，iob设备使30天住院再入院率降低了50%。

（6） 旅游预订

旅游公司可以通过研究消费者的社会人口特征和过去的在线行为，提供定制的服务和建议。例如，booking.com允许客户在特定目的地预订酒店、度假村和度假住宿设施。

为了优化应用程序内的浏览体验，应用程序不断学习和研究数据，以提供个性化的酒店目的地建议。

（7） 汽车保险费定价

IOB有助于优化汽车保险的保费。用户可以在手机上安装应用程序来收集关键信息，如行驶距离、速度、时间等。

因此，计算用户有权支付的正确保费。根据这些数据，负责任的司机将支付较低的保费。2013年，英杰华成为第一家推出记录驾驶行为的移动应用程序的保险公司。

（8） 长期财务目标

该功能将帮助银行通过物联网设备更好地了解客户的消费模式。该系统可设计为在客户实现其长期财务目标时发出鼓励性通知。如果客户远远落后于他们的目标，它还可以帮助他们调整兴趣和消费方式。

iob的影响

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毫无疑问，iob为各个行业提供了许多增长机会。但这项技术并非没有风险。让我们看看这一趋势的缺点。

（1） 缺乏隐私

IOB在数据上蓬勃发展，但它让消费者不知道他们的信息是如何收集的。此外，还没有合适的数据导航和使用框架，尤其是在更大范围内。IOB数据是在未经消费者事先许可的情况下随机收集的。

（2） 访问敏感数据

网络犯罪已达到历史最高水平，黑客可以获取有关客户行为的敏感数据。此外，他们还可以访问财产代码、送货路线、银行代码等。

难怪网络钓鱼的尝试越来越多。网络越广，信息就越详细。随着越来越多的人进入iob领域，他们越来越容易受到在线欺诈者的攻击。

IOB用例

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（1） 通过跟踪一个人的地理位置，你可以看到他们是否去过美容院或超市，以及停留了多长时间。企业可以发送相应的营销信息、促销优惠和折扣，以促进销售，并为客户提供卓越的购物体验。

（2） 回到中国的社会信用评分系统，我们打算通过系统的数据收集和分析来跟踪公民对现行制度的忠诚度。这是政府首次计划如此大规模地使用行为分析。

（3） 在疫情期间，许多计算机视觉公司开始使用iob来识别公民是否戴口罩以及他们的体温是否正常。

（4） 如前所述，咖啡师使用iob进行面部识别，以确定消费者的性别、年龄和情绪，并根据他们的分析为他们提供合适的饮料。

iob的演变

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IOB为各行各业的企业提供了一种前沿的方式来推广其产品和服务，更好地提高其产品质量，并影响客户和员工的行为。这项技术帮助他们根据捕获的数据为客户和供应商关系增加价值，并提高底线。

只要人类继续发展，行为数据就会继续发展。随着新型物联网设备的兴起，了解数据行为将成为每个企业令人兴奋的方面。当然，iob确实会带来数据安全和隐私问题，但我们总能找到解决这个问题的方法，并确保负责任地使用数据。

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