详细科普下国外VPS商家订单出现的状态含义以及解决办法，订单状态有Fraud、Pending、Active、Suspended、Cancelled、Terminated等情况出现

在使用国外VPS云服务器的过程中，难免会遇到很多问题，许多新手突然发现他们的服务器或VPS不可用，登录到官方后台或找到“Suspended”消息通知等，这时，有些人可能会直接放弃，以为无法保存数据资料，然后开始破口大骂起来，实际上，英语中的“Suspended”只是暂时中止了、临时性的终止而已，而你认为无药可救的情况实际上在英语里面应该叫做“Terminated”结束、终止！

Pending

中文释义：等待中，可能客户没有付款，也有可能机器需要人工审核！老外开的公司，不超过24小时，不太推荐去打电话或者发工单催促，一定要这么做的话请注意自己的态度，还要注意频率，实际上有些人就会在后台发ticket，一连发好几个，这样只会使事情更加糟糕！

 

Fraud

中文释义：欺诈，多数的情况是资料不真实！如果是WHMCS系统，一般就是你的资料连机器审核都没有骗过，你想象一下你有多敷衍或者多自作聪明！国家、客户自己的IP地址、电话号码，三者需要有一致性，举个例子：China，185.239.227.1，13928991234，这样的信息99%的情况下是会变成欺诈的，国家选了中国，IP地址是新加坡的（可能你用了代理），电话号码是美国或者加拿大的（你以为是中国的，实际上国际代码1是美国和加拿大才用的，中国的国际代码是86，标准中国号码写法“8613928991234”

Active

中文释义：处于激活状态，一切正常！没有任何问题！

 

Suspended

中文释义：暂停了！不要着急，我们慢慢来：口语好的，如果官方提供电话，你可以打电话；如果没有电话，有ticket或者email，我们就直接写消息联系。大致内容有这么几点不要缺失：询问suspended的具体原因，正常的情况下老外会给你说明的，比如你的VPS云服务器存在spam、hack、滥用CPU、I/O、网络等现象，在官方给你说明了具体原因之后，你必须要表达歉意并且承诺整改，接着，你要求官方给你恢复机器，如果不给你恢复机器，你就要求官方给你一定的时间让你备份数据，不给你说明suspended的具体原因，不给你恢复机器或者备份数据，接下来就会有扯皮的事情了，比较麻烦，注意，如果是给你说清楚了具体原因，而且确实是你违规导致的，官方可能给你下账单罚款，这时候要自觉点，要么不要机器了，要么乖乖交钱，不要耍无赖丢中国人的脸！

 

Cancelled

中文释义：取消、撤销了，说的是客户主动取消撤销的，包括规定期限内账单不付款导致的！如果想挽回，可以试着发ticket、邮件、打电话联系官方，或许还有机会！

 

Terminated

中文释义：结束、终止，这是不可挽回的结果，代表着数据什么都没有了！

 

以上就是主机参考为大家分享的使用国外VPS云服务器中出现的常规释义，出现问题第一时间找自己原因，看看是否有违规情况，如果没有，提交工单请务必注意态度！

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