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基于云CRM和企业应用程序巨头salesforce同意支付13.3亿美元收购vlocity。Salesforce明确表示,它打算更多地关注企业垂直市场(包括电信)的具体需求。
这也使vlocity摆脱了竞争对手。
上周该交易的宣布似乎并未令业界感到震惊:垂直行业的CRM应用程序已经在该平台上开发和构建,而企业应用程序巨头的投资部门ventures是关键投资者,在四轮融资中筹集了约1.63亿美元,最近一轮融资是在2019年3月。
他说,全面的内部化将有助于“开辟新的基于平台的行业能力,为客户提供更多的数字化转型工具和专家指导”。应用程序专门为通信、媒体和娱乐、能源、公用事业、保险、卫生和政府部门开发。
HeavyReading的高级分析师詹姆斯•克劳肖(JamesCrawshaw)指出:“salesforce拥有全部所有权,可以完全控制vlocity的产品路线图。这也有助于增强salesforce在电信和媒体等特定行业垂直领域的地位。”
但这不会显著增加salesforce的收入;CRM巨头预计整个财年的收入约为210亿美元,而vlocity的年销售额将高达1亿美元。
一旦交易完成,预计将在6月底前完成,salesforce不仅将完全控制vlocity,而且还将确保它不会落入其他人的手中。微软和谷歌本可以充分利用vlocity的技术。
Salesforce在几年前吸引了电信行业的目光,并在CSP中扮演了特殊的角色,其中vlocity是主要的合作伙伴。
随着CSP更多地转向数字销售和客户参与渠道,该业务已从CSP接管,并于2016年与MatriXX software建立了重要的合作关系,以帮助提供支持所谓“数字转型”战略的集成解决方案。
在宣布最新财务状况和一些重大高管变动后,英国电信传出了这项交易的消息:其联席首席执行官之一基思•布洛克(Keith block)辞去了该职位(但仍担任顾问);英国电信前首席执行官加文•帕特森(Gavin Patterson)去年9月加入英国电信,担任欧洲、中东和非洲地区董事长。他被任命为国际公司总裁兼首席执行官,负责监督公司在美国以外最大的国际市场。
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