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刚刚去附件的小米之家买K30S,刚进店店员问有没有带身份证,然后我问为什么要身份证,他说实名认证,我以为是疫情期间的认证呐,就说带了,
结果付钱了后面我看拿我身份证刷NFC一直刷不到,而且我也看到店员拿出来了一张移动电话卡,我才明白原来是给我电话卡,我随之表示说,手机里有两张卡了这张不用激活了,结果店员表示说手机卡是绑定的,不要手机卡手机不能卖 ,我还是第一次见这种情况,然后我就打400电话问,400电话说电话卡没有强制说绑定,但是线下小米之家的规则和线上不一样,然后我就说退款算了,店员搞了好久,然后发现没到账,就问店员,店员说回家等着,很不客气的表情。然后我又打400,让客服查,客服说没有退款动作,然后我就和店员讲,让店员把退款单打出来,店员就说退款单是微信那边的,我们没有。然后他又搞了一会,打出来个单子给我,我又打400客服说又退款动作等待审核,然后我就回家等着,从退款到到账大概一个多钟吧!退款是很快,就是店员第一次居然骗我,而且我问他要退款单的时候,他就说请你出去,不要在这里闹,我特么,小米一生黑了 |
各路大神的回复:
注册: 投诉,这他妈绝对违规操作 可以考虑去雷军之类的WB下面评论,应该会有人联系你的
家有自己自温暖: 支持楼主维权,线下和线上不一样正常的,线下经常给你塞套餐,可能不是小米的问题,这些店不知道是直营还是加盟的
Rayer: 录点视频 发给oppo vivo huawei啊
周润发: 投诉,绝对违规操作
beixiaoqian: 12315直接投诉,先找个长得壮的当保镖,然后进店里面当他们面打
fei2018: 已经投诉到400了,虽然没用,但是至少也算渠道吧!只是雷军WB就不评论了,没账户
silence: 直营店,这是小米之家,不是小米某某授权店,加套餐没事,但是不让自主选择就不行
注册: 工信部准备等过完年再去搞,等会准备去聚投诉和黑猫投诉上搞一下
家有自己自温暖: 不提前告知直接加套餐真的很恶心
家有自己自温暖: 12315和工信部还没上班,准备过两天再去搞
家有自己自温暖: 我还提前问了,说有没有什么手机卡送,他们说没有的,结果准备偷偷的给我搞个手机卡,如果我一张卡也就能要毕竟免费的,但是我卡槽装满了,还要送我,那就有点无耻了
家有自己自温暖: 你这个专卖店小票不像小米之家的啊,我在杭州这边的小票不是这样的
注册: 不用怀疑,混MJJ论坛的还能去假的店嘛 你的是不是,这样的
mjjj: 三星电池不太行,用过大8和大10
家有自己自温暖: 你态度估计不够强硬 直接110跟他闹阿 啥都不要管 直接让他退现金 不退直接110 他店在那里 你打110他直接就怂了 对他店铺有影响的 人善被人欺 懂不
家有自己自温暖: 我准备打110,但是我等会还要去坐车就嫌麻烦,所以就把小票拿回家准备打12315,而且钱退了
芋头萌萌哒: 他们开卡有钱拿的 一张三十还是五十来着 建议小米 运营商 消费者都投诉一下 遇到这种破事就得杠 能不能拿赔偿 拿多少赔偿看你本事
注册: 赔偿 倒是不需要 就是杠一下
家有自己自温暖: 我们这里小米之家好像没有这种操作,应该是店员自己揽的活,建议投诉一波
raingoc: 当初买了一个米 4s 做备用机,结果一年不到好像是主板出了问题,当时的小米之家还负责售后,明明只有十个来月,去修直接说要收费,后来就再也不买小米的机子了。 MIUI 是香的,不过小米的机子上的 MIUI 也是 bug不断,用第三方的机子刷 MIUI 体验也没什么不好的。
家有自己自温暖: https://www.zhihu.com/question/62678035
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