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求帮:搬瓦工BWG如何申请退款未开通的订单?

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1、通过PayPal买了台开通,准备退了,目前订单状态是:提示:Service still pending and will be activated automatically when we receive payment. [help]

2、发Tickets时选择了该订单,告知请取消该订单并回复是:
If you’d like us to refund your orders, please navigate to:
https://php

3、访问地址提示
This account is not eligible for a refund due to the following reason(s):
Account created more than 30 days ago

账号已经注册超过30天,退不了,我现在开通的订单,确叫我走该方式现在体验极差!!

请问应该如何正确可以直接走如何操作请说下,谢了各位

各路大神的回复:

注册: 你要再进一步回复,等他们的人工客服回复,会帮你处理的,先回你的是机器人。

icqmsn: 谢谢,我再回复试试,不行只有直接争议退了

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