如何解决CPU使用率100%的问题

CPU使用率100%问题的解决方案：首先，找到导致CPU使用率高的特定进程。 接下来，检查导致 CPU 使用率高的进程是否正常。 最后进行分类处理。

本文兼容：Windows Server 2008系统、Dell G3计算机。

如何解决 CPU 使用率 100% 的问题？

摘要

本文重点介绍如何解决 Windows 实例上的 CPU 使用率过高问题。

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阿里云通知您以下信息：

如果您对实例或数据进行变更，请务必了解实例的容灾和容错功能，以确保在发生变更等危险操作时数据的安全。 在对实例（包括但不限于ECS、RDS）进行配置或数据变更时，建议您提前创建快照或启用RDS日志备份等功能。 如果您已在阿里云平台授权或提交了登录账号、密码等安全信息，我们建议您及时更改。

本文主要介绍以下步骤。

位置问题。 查找导致 CPU 使用率过高的特定进程。

分析和处理。 检查导致CPU占用率高的进程是否健康，并分类处理。

对于正常流程：您可能需要优化您的程序或升级您的服务器配置。 对于异常进程：您可以手动查杀进程，或者使用第三方安全工具查杀进程。

操作示例。 我们将介绍具体的故障排除和解决流程。

详细信息。 了解如何使用故障排除工具。

问题的识别

微软已经在任务管理器、资源监视器（Resource Monitor）、性能监视​​器（Performance Monitor）、Process Explorer、Xperf等中发现了CPU使用率过高的问题，我们提供了多种工具来帮助您。2008 及更高版本）、KernRate (Windows Server 2003) 获取系统的完整内存转储以进行检查。 如果流量很大，还可以使用Wireshark抓取一段时间内的网络数据包，分析流量使用情况。

单击桌面底部的“开始”菜单，然后选择“运行”。

打开运行框后，在框中输入“perfmon -res”，然后单击“确定”。

查看资源监控页面，查看各个进程的CPU使用率是否较高。

对于占用资源较高的进程，请检查对应的进程ID和进程的编程名称。

确定了进程ID后，可以使用任务管理器来判断该程序是否异常，并定位该程序的具体位置。 在识别异常进程之前，您需要在任务管理器中单击“查看”>“选择列”。 在弹出的框中选择PID（进程标识符），然后点击确定。 任务管理器进程页面中添加了 PID 项。 点击PID进行排序，可以找到之前在资源监视器中看到的异常进程。 右键单击进程名称并选择打开文件位置，查看该进程是否为恶意程序。 CPU占用率高的分析和处理

需要判断导致CPU占用率高的进程是正常还是异常，并进行分类和处理。

正常使用过多的分析和处理

正常情况下，当客户频繁访问服务或Windows特定服务（例如更新服务）时，可能会出现网络流量和CPU占用过高的情况。 如果CPU占用率高是由常规进程引起的，请按照以下顺序逐一排查：

检查 Windows 更新是否在后台运行。

我们建议您在服务器上安装防病毒软件以预防病毒。 如果您安装了杀毒软件，请检查杀毒软件在CPU占用率较高时是否在后台运行扫描操作。 如果可能，请将防病毒软件升级到最新版本或删除防病毒软件。

检查 ECS 中的应用程序是否具有大量磁盘访问、网络访问行为或高计算要求。 您可以通过增加实例的大小来使用更多实例。用于解决资源瓶颈的核心数量或内存规格，例如配置升级。

如果你自己的服务器配置比较贵，那么升级你的配置就没多大意义。 从架构角度来看，服务器配置越高并不总是越好。 这时就需要对应用进行隔离，同时优化相关程序。 指令示例如下：

问题描述：在一台服务器上同时部署MySQL、PHP、Web等多个应用，即使配置较高，也会导致资源负载异常。 解决方案：分离您的应用程序并使用不同的服务器来托管不同的应用程序。 例如，数据库完全由RDS托管，减少了服务器本身的资源消耗以及服务器内部的大量调用。 在程序优化方面，您可以调整连接数、缓存配置，以及调整Web和数据库调用期间的各种参数，以适合您的独特配置。 异常高占用率分析及处理

CPU占用率异常高可能是由恶意病毒或木马引起的。 在某些情况下，第三方恶意程序可以使用操作系统的svchost.exe或Tcpsvcs.exe来冒充自己并导致CPU使用率过高。 您必须手动检测并杀死异常进程。

使用市售防病毒软件或使用微软的免费安全工具Microsoft Safety Scanner，在安全模式下扫描并防范病毒。 该工具的链接如下。 https://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/default.aspx

运行 Windows Update 以安装最新的 Microsoft 安全补丁。

使用 MSconfig 禁用所有非 Microsoft 服务驱动程序并检查问题是否再次出现。 有关具体说明，请参阅如何在 Windows 系统上执行干净启动。

当服务器或站点受到DDoS攻击或CC攻击时，短时间内会出现大量的访问请求。 您可以登录云安全中心查看云盾的DDoS攻击防护阈值是否调整以及CC防护是否开启。 如果攻击未触发阈值且云盾未清理，请联系售后服务发起清理。

操作示例

以下是CPU占用率高的可能原因。

病毒和木马入侵。 第三方防病毒软件正在运行。 具有高应用程序异常、驱动程序异常、高 I/O 使用率或高中断处理的应用程序。 解决方案

如果您发现 CPU 使用率较高，请检查 Windows 更新进程是否在后台运行。

检查您的防病毒软件是否正在后台运行扫描操作。 您可以将防病毒软件升级到最新版本或删除防病毒软件。

点击“运行”，输入MSCONFIG，禁用所有非微软服务驱动，检查问题是否再次出现。 相关参考文献如下。

如何在Windows中执行干净启动

使用商业防病毒软件或Microsoft Security Scanner在安全模式下扫描病毒。 Microsoft Security Scanner 的参考文档是：

Microsoft 安全扫描程序

运行 Windows Update 以安装最新的 Microsoft 安全补丁。

当您的ECS实例磁盘访问量大、网络访问量大、计算要求高时，CPU占用率高是正常现象。 资源短缺可以通过升级实例规格来解决。 有关如何升级实例规格的信息，请参阅以下文档：

升级和降级方法概述

有关其他解决方案，请参阅以下 Microsoft 文档： 了解如何排查系统进程 CPU 使用率过高的问题。

以下是推荐用于 Windows 实例排查工具的相关内容。

任务管理器直观地查看应用程序列表并找到占用较高 CPU 的应用程序。 下面是任务管理器页面。 在性能页面上查看 CPU 使用率时，右键单击 CPU 使用率图表，然后单击修改图表 > 逻辑处理器。 下图显示了四个逻辑 CPU 的使用情况。 如果一个进程的 CPU 使用率接近 100%，而其他进程的 CPU 使用率变化不大，则网络 I/O 处理可能是罪魁祸首。 资源监控

该工具不仅可以让您直观地检查CPU使用情况，还可以让您通过句柄或模块搜索进程。

Process ExplorerProcess Explorer 是一个 Microsoft Sysinternals 工具。 配置正确的符号后，将检查相应应用程序线程调用的调用堆栈，以识别潜在有问题的驱动程序。 以下是下载 Process Explorer 工具的链接： Process Explorer 下面是有关如何使用 Process Explorer 工具的页面。 性能监视器 性能监视器（Performance Monitor）是微软专门用于收集各种组件的性能计数器的工具。 您应该检查系统 CPU 资源消耗的多个计数器。 单击开始 > 运行 > perfmon 打开性能监视器。 主要性能参数有以下三个： 其中，\Processor(_Total)\% Processor Time 是 \Processor(*)\% User Time 和 \Processor(*)\% Privileged Time 的总和。 \Processor(_Total)\% Processor Time\Processor(*)\% User Time\Processor(*)\% Privileged Time\Processor(*)\% Privileged Time 是应用程序进行系统调用的时间量（例如内核中的驱动程序）是时候运行了。 、IRP、上下文切换等）操作时间。 如下图所示，如果操作系统有超过 30% 的时间花费在特权时间上，则意味着该实例正在执行涉及高 I/O 吞吐量的操作。 如果%特权时间非常高，您应该进一步检查%DPC时间、%中断时间和%上下文切换/秒。 高 DPC 时间 (%)、中断时间 (%) 意味着在未知设备上执行了大量操作。对于操作问题或性能下降，请参阅以下文档： 选择您自己的冒险： 大量的延迟过程调用 (DPC) 或中断 每秒大量的上下文切换意味着有许多就绪线程，这可能会导致问题。要解决此问题，您需要减少线程数。 。 如果 DPC 时间百分比和中断时间百分比非常高，则需要使用 Microsoft Xperf 工具进行进一步分析。 有关如何使用 XPerf 工具的信息，请参阅以下文档： Windows IT Pro Magazine：如果 xPerfContext 开关检查值过高，请参阅以下文档： 200 万次上下文切换案例 Mark Russinovich 的系统进程案例 CPU Spikes\Processor(*)\% User time 表示处理器执行程序代码所花费的时间，并确定哪些应用程序或函数调用您可以决定哪些会消耗更多时间。 下图展示了用户时间较长的情况。 适用于云服务器 ECS PHP快速学习视频免费教程（初学者到专家）

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