ssl证书无效以及黄色锁定不安全提示的解决方案（SSL证书异常导致访问失败）

此前客户向安信SSL证书客服反映:购买SSL证书并按照Nginx SSL证书安装教程安装后，发现用谷歌浏览器访问正常，显示绿色安全锁，但用火狐浏览器打开时出现以下错误:

无效的SSL证书错误描述:出现黄色锁并提示不安全的消息。

分析SSL证书无效的原因:

1）根据浏览器错误提示，点击查看详细的错误信息，如图所示:

2）您可以看到错误代码和错误提示。可以看出，出现此错误提示是因为客户仅安装了一个证书文件，并且在安装证书时缺少证书链。至于谷歌的访问权限，根证书一般都在浏览器的可信列表中。如果没有安装，它会自动获取并完成证书链，因此在访问中不会出现不安全的单词。但是，由于浏览器没有自动获取和完成证书链的功能，Firefox会提示证书错误。

解决方案:

解决办法很简单。安装SSL证书时，下载证书的源文件中有多个crt证书文件。综合中间证书和根证书后，我发现重新安装SSL证书然后访问Firefox后没有黄色警告。

关于其他SSL证书无效的错误提示，请咨询安信SSL证书客服。我们有专门的技术客服，并支持一对一服务。

相关操作案例:Comodo SSL证书不信任的解决方案。

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