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关于主机参考(zhujicankao.com)官网近日无法正常访问的简要说明 #站内公告#

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各位朋友你们好,有关注主机参考(zhujicankao.com)的朋友这几天应该遇到个奇怪的问题,那就是正常访问zhujicankao.com怎么也打不开,域名也没有输错,怎么回事呢?我们有部分客户也在积极咨询我们的商务客服进行反馈,截至到2022年6月19日下午,主机参考官网正式恢复访问,针对这一异常情况我们简要公开说明一下。

异常时间节点

2022年6月13日下午16时左右,经部分用户反馈和技术测试:官网开始出现偶发性/阶段性不可访问情况

2022年6月14日上午,多位用户、客户反馈无法正常访问,此时已出现大范围不可访问情况

2022年6月15日,官网已完全停止访问,全球所有用户均出现不可访问情况

恢复时间节点

2022年6月19日下午,官网正式恢复访问

出现异常原因

经过我们技术测试内部核查以及用户/客户反馈的情况查明,这段时间官网出现异常不可访问的情况完全属于域名异常解析事故,为何出现这一异常情况?是由于域名注册商新网(xinnet.com)单方面对域名进行停止解析导致的,而且多次反馈申诉回复均为不支持申诉/不允许解封。

请注意:近期我们发现多位用户的域名这段时间存在解析异常的情况,不排除新网单方面对域名进行停止解析操作导致的,如果您的域名是新网注册或代理注册的,请注意谨慎!

 

很抱歉,目前原因已查明,官网也已经恢复访问,这段时间给用户/客户带来不便还请谅解,此后我们将继续为大家提供服务,虽然路途艰辛,可能会存在各种各样的突发异常事故,但依然不会改变我们的初心。

互惠双赢,以诚相待!

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